規約と条件

第1条 – 範囲

Luxury Collections およびそのウェブサイト www.shopluxurycollections.com に関する次の利用規約は、BrandsGateway.com での製品の販売に関する利用規約に準拠しています。

このウェブサイトで購入された商品は、BrandsGateway によって直接認定されます。

お客様は、法令 196/2003 の規則に関する情報を必ずお読みになり、購入を進める前に個人データの処理に同意する必要があります。

第 2 条 – 販売承認の一般条件

顧客は、購入を行う前に、指定された Web サイトの一般的な販売条件とプライバシー ポリシーを確認する必要があります。顧客が購入に進む場合、そのようなポリシーに完全に同意し、同意したと見なされ、そのような同意なしに購入を行うべきではありません.

製品または製品を購入することにより、顧客は支払いを含む販売の一般条件に同意し、プライバシーポリシーを完全に読むことになります.顧客は、個人情報の処理について明確な同意を与え、支払い方法を含む規定された契約に従うことに同意するものとします。

Luxury Collections の Web サイトで提供される製品は、BrandsGateway によって、18 歳以上で、そのような拘束力のある契約を締結する法的資格を有する人に対してのみ行われます。このような基準を満たさない個人からの注文を処理しないのは、Brandgateway の下剤です。ドロップシップのお客様の場合、すべての市場で在庫の再販売が認められています。

第3条 – 購入方法

顧客による製品の購入は、ウェブサイトに表示および説明されている内容と連携して行われます。これには、表示されている価格、および場所によって異なる場合がある追加の税金および手数料が含まれます。追加料金には送料が含まれており、すべて購入時に表示されます。

利用可能なユニット数によって商品の入手可能性が決まり、BrandsGateway は注文された商品の配送を保証できません。 BrandsGateway は、可能な限り製品を予約するオプションをお客様に提供し、配送時間 (通常よりも時間がかかる場合があります) について、電子メールまたは電話でお客様に十分に連絡します。

購入を完了する前に、選択した各製品の特定の単価、注文の総数 (複数の場合)、および配送料が常にお客様に通知されます。

購入が完了すると、BrandsGateway や Luxury Collections から注文の確認メールが送信され、一意の注文番号が記載されます。この後、顧客は 2 回目の電子メールを受け取ります。今回は、指定された住所への製品の配達と配達予定日を含め、そのような注文の受諾を確認します。この情報は、クライアントに関連情報を確認する機会を提供し、必要に応じて、support@brandsgateway.com または info@shopluxurycollections.com で詳細情報を報告および/または要求します。

お客様は、お客様エリアで注文のステータスを確認できます。

注文は次のいずれかのステータスになります。

処理中: 注文は顧客によって行われ、支払いが確認されました。承認が得られない場合、注文は国際銀行システムによって自動的にキャンセルされます。

保留中: BrandsGateway は注文を受け取りましたが、顧客からの支払い確認を待っています。

COMPLETED: 購入した商品は、輸送のために関連する宅配業者に配達されました。

第4条 – 支払方法

分割払いは固くお断りいたします。

顧客が、別の方法で受け入れられ、ウェブサイトに表示されているクレジットカードオプションのいずれかで支払うことを選択した場合、支払いは注文書の送信時に行う必要があります。このような支払い方法の有効性は、注文プロセス中にプロバイダーによって厳密にチェックされ、結果を示す電子メールが顧客に送信されます。クレジットは、製品の出荷時に BrandsGateway によって受領されます。

製品価格は変更される場合がありますが、確認済みの注文はそのような変更の影響を受ける場合と影響を受けない場合があります。

クレジット カードを発行したプロバイダーまたは機関が何らかの理由で支払いを拒否した場合、BrandsGateway は商品の遅延または不着について責任を負いません。

BrandsGateway は、取引を完了するために必要な関連情報がない場合、注文を自動的にキャンセルする権利を留保します。

購入者のクレジット カードからの情報または財務情報は、BrandsGateway に知られることはありません。このような情報は、顧客が提供する銀行または金融会社のオンライン ポータルへの安全で安全な接続を通じて送信されます。したがって、BrandsGateway は、購入の取引中に発生する可能性のあるクレジット カードの詐欺的または違法な使用について責任を負いません。支払い方法として PayPal を使用する場合、注文を完了するために、顧客はすぐに PayPal ログイン ページに移動します。

PayPal を使用する場合、注文時に購入金額が PayPal アカウントに請求されます。顧客によるキャンセルまたは BrandsGateway による不承認の場合、金額は顧客の個々の PayPal アカウントに返金されます。 BrandsGateway は、PayPal がコミットした金額のリリースが遅れた結果、直接的または間接的に損害が発生したとしても、一切の責任を負わないものとします。 PayPal アカウントで行われた各取引について、顧客は PayPal から (電子メールで) 確認を直接受け取ります。 BrandsGateway は、PayPal が支払いのエラーおよび/または不正を示す電子メール メッセージを送信した場合、注文をキャンセルおよび/または一時停止する権利を留保します。このような場合、BrandsGateway は、顧客から追加情報を取得する権利、およびクレジット カードの所有権を証明する書類を送信する権利を留保します。 BrandsGateway はまた、顧客が損害賠償を請求する権利なしに注文を受け入れない権利を留保します。

顧客がクレジット カード、銀行振込、または PayPal による支払いで予約した注文をキャンセルした場合、BrandsGateway は顧客が選択したのと同じ支払い方法で払い戻しを行いますが、他の方法の要求はいかなる状況でも許可されません。

顧客データは、第三者が接触できないように処理されます。セキュリティをさらに強化するには、Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla、または Safari などのインターネット プロバイダーを使用するようにしてください。お客様が注文を確認するまで、クレジット カードの詳細に関するデータは、お客様のコンピューターまたはデバイスにのみ存在します。

第5条 – 配送

BrandsGateway のすべてのベンダーは、世界中に配送できます。当社の貨物パートナーは、UPS、DHL、FedEx、および郵便サービスです。ヨーロッパ内の平均配送時間は 3 ～ 5 営業日です。北米やアジアなどのヨーロッパ以外の配送先の場合、配送時間は 5 ～ 10 営業日ですが、配送先によっては配送時間が長くなる可能性があり、covid19 危機の間に配送時間も変更される可能性があります。

宅配便で配達された注文の請求書​​は、顧客の個人アカウント エリアからオンラインでダウンロードおよび印刷できます。このような情報が発行されると、変更を生成することはできません。

すべてのベンダーは、パッケージの寸法や重量に関係なく、個々の倉庫注文ごとに 15 ユーロ/17 ドルからの世界規模の配送料を提供しています。追加の割引を含む可能性のあるストックロットの注文については、カスタマーサービスチームのメンバーがお客様に連絡して、出荷の詳細と納期について話し合います.

紛失または破損したパッケージは、購入者が別途同意し、購入時にメモとして追加しない限り、最大 30 ユーロの保険がかけられます。 support@brandsgateway.com で当社のチームに連絡することにより、追加の保険を購入できます。

商品は、注文の支払いが確認されてから 1 ～ 3 営業日以内に BrandsGateway パートナーから発送され、支払いを実行する前に常に支払いの規則性を確認する必要があります。銀行振込以外の前払いでのご注文で、登録者名義とクレジットカード名義人が一致しないなど、BrandsGatewayに異常が報告されている場合は、ご注文日より7営業日以内に商品をお届けいたします。支払いの規則性が確認されたとき、または少なくとも支払いの規則性を確認するために必要なテストの最後から。万一、注文確認後 10 営業日が経過しても製品が配送されない場合、お客様は、support@brandsgateway.com に「配送不可」という件名で直接メールを送信し、注文番号も記載する必要があります。その他の追加情報として。 BrandsGateway は、電子メールを受信した後、問題を解決するために 2 営業日以内に顧客に連絡します。場合によっては、注文が履行されない理由を説明します。請求されていないパッケージがベンダーに返品された場合、購入者は 45 ユーロ/55 ドルの固定料金を負担する必要があり、これは請求されるか、払い戻しから差し引かれます。

名前や住所などの間違った配送情報による返品は、購入者が 45 ユーロ/55 ドルの固定料金で負担します。

通関業務は、BrandsGateway と、EU 域外への出荷のために選択された貨物プロバイダーの通関機関によって処理されます。追加の通関手数料はすべて購入者が負担します。必要に応じてパッケージをクリアするために必要なドキュメントは、BrandsGateway によって提供されます。国際配送と何千人もの海外バイヤーとの10年以上の経験により、迅速かつスムーズな配送を保証できます.

記事 6a – 返金と返品 – ドロップシッピング

ラグジュアリー コレクションは、パッケージが配達された日から 7 日間の返品ポリシーをお客様に提供します。 7 日間のポリシーの後に返送された返品は拒否され、元の発送先住所に返送されます。

欠陥や間違って発送された商品については、顧客は7日以内にinfo@shopluxurycollections.comに電子メールでLuxury Collectionsに連絡する必要があります.このような電子メールには、購入日と証拠写真を含める必要があります。そのような場合は、返品ラベルが送られ、不良品/間違った商品が返送されます。

返品送料はお客様負担となり、常に有効な追跡番号を付けて返送する必要があります。すべての返品は、UPS、DHL、または FedEx で返送する必要があります。配送に時間がかかるため、地方の郵便サービスは受け付けていません。
通関手数料が原因の返品は、購入者が負担します。請求書によるか、元の払い戻しから差し引かれます。より迅速な払い戻しを提供するために、すべての関税を支払う送信者のオプションを選択することをお勧めします.

すべての返品は、タグ、箱、またはダストバッグなどの元の添付ファイルとともに、元の出荷として完全な元の状態でなければなりません.商品が着用または洗濯され、使用済みの香りが付いている場合は、返品を拒否する権利があります。返品が拒否された場合、注文は購入者に発送され、追加の配送料が請求されます。

合意された返金は、銀行振込または PayPal により、受領および承認された返品から 5 営業日以内に行われます。発注および支払いが完了し、パッケージの発送前にキャンセルされた注文は、取引手数料を差し引いた払い戻しの対象となります。

第6条 – プライバシーポリシー

BrandsGateway はお客様のデータの「所有者」となり、お客様の個人データの使用に関するすべての情報は、個人情報保護法に従ってプライバシー ドキュメントに要約されます。したがって、顧客は、購入を進める前に、次の領域に特に焦点を当てて、そのようなポリシーを受け入れる必要があります。

1. データ処理の目的。特定の製品またはサービスごとに潜在的な顧客を特定するための商業、販促、および/または販売目的 (例: 統計、顧客満足度フィードバック、合意に達することまたはサービスの提供を目的とした情報の事前収集など)。顧客満足度調査 (例: サービスの質に関する調査);法律、規則または法律に基づく義務の履行。
2. データ通信。 B2B BrandsGateway HB によって収集された個人データは、上記の目的を追求し、運用上、技術上、および組織上のタスクを実行する信頼できる人々によって伝達および/または処理されます。顧客から提供された個人データは、業務または関連サービスを実行するためにのみ使用されます。法律で義務付けられている場合、または要件を満たすために直接必要な場合を除き、データは第三者に開示されません。

電子メール/電話/ファックスで処理されたクレジット カードのすべての詳細は、PayPal の安全なサーバーによって処理され、取引後すぐにキャンセルされます。

1. 利害関係者の権利。 – 顧客が特定の権利を行使するオプションを有することが完全に確立されている。お客様は、以下を取得する場合があります。まだ記録されていない場合でも、お客様に関するデータの存在の確認またはその他。

個人データの出所、その処理の目的と方法、およびこれが電子機器を使用して行われる場合の処理​​の根拠に関する情報。

所有者と責任者の身元、および個人データが伝達される可能性がある、またはそれらにアクセスできる人物または人物のカテゴリの表示;

法律に違反して処理されたデータの取り消し、匿名形式への変換、またはブロック、ならびにデータの更新、修正、または必要に応じて統合は、不可能であるか不均衡な手段の使用を伴う場合を除きます。お客様は、たとえそれがデータ収集の目的に関連していたとしても、正当な理由により、お客様に関する個人データの処理に異議を唱えることができます。また、お客様は、市場調査やビジネス コミュニケーションの実施を目的として、広告資料などを送信するための個人データの処理に反対することもできます。

第 8 条 – 準拠法および管轄裁判所

エストニアの法律は、この販売契約内の情報を規制しています。

エストニアの地方裁判所は、本契約の有効性、解釈、または実行に関する紛争を処理します。

第9条 – 変更

Gateway Holdings ÖU および Luxury Collections は、いつでも予告なしにこの文書を編集する権利を有し、その結果、www.brandsgateway.com での発行日から有効になります。